服务网络

我们拥（yōng）有一支高素（sù）质（zhì）的、具有团队精神的营销管理队伍，并按照现代企业制度的要求（qiú），建立了（le）良（liáng）好运作的组织机构。

面向二十一世（shì）纪（jì），加快（kuài）新产品进入市场的步伐，以更完善的管（guǎn）理和服务体系，以（yǐ）顾客满意度作为衡量我们工作（zuò）的标准，竭（jié）诚为（wéi）国内外客商、用户提供（gòng）优质的服务。

质（zhì）量保证

我公司向客户保证：深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电（diàn）动车有限公司所生产的（de）五环（huán）龙牌（pái）电动车符（fú）合我公司的（de）生产规范、达到我公司（sī）设计标准。

该产品的生产完全是遵照国家质量监（jiān）督检验检疫总局颁（bān）发的特种设备制造许可证（zhèng）的（de）有关规定要求（qiú）进行生产；流程规范参考标准是以深（shēn）圳（zhèn）市质（zhì）量监督检验检疫局颁发的深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电动（dòng）车有限公（gōng）司（sī）企业标准进行；检验和车辆出（chū）厂路试，是按照国家质（zhì）量监督检验检疫总（zǒng）局特种（zhǒng）设备检验检测中心（xīn）为我司测试相（xiàng）关车型所采（cǎi）用的检验方法（fǎ）和检验步骤执行。所有（yǒu）的出（chū）厂车辆均经过严格的（de）测试，包括电路、制动、整车安（ān）全性、侧翻以及人员乘（chéng）坐安全性的检验。

售（shòu）后服务（wù）承诺

深圳开云官方端网站登录入口和五环龙电（diàn）动车（chē）有限公司（sī）作（zuò）出以下售（shòu）后服务承（chéng）诺:

1、本公司承诺所（suǒ）有的售后（hòu）服务项目的执行，完全遵（zūn）照《开云官方端网站登录入口和五环龙电动车保修卡》执行（háng）;

2、对（duì）车辆整车提供12个月，蓄电池提（tí）供（gòng）和12个月的免（miǎn）费售后服务；

3、三包期内（nèi）的非保修（xiū）部件只收（shōu）取成（chéng）本费（fèi），不收取工（gōng）时（shí）费和其它任何费用。三包期以外（wài）的车辆除只收取更换材料的（de）成本费外（wài）,适当收取部（bù）分工时费用；

4、售后服务的响应时间是以接到客户报修电话开始，2小时（shí）以（yǐ）内响应，24个小时内修复故障(工（gōng）作时间以外的响应时间为下一（yī）个工（gōng）作日) ；如需更换设备，在7个工作日内（nèi）完成更换工作，如需返（fǎn）厂维修具体时间根据（jù）故障大小确定;

5、提供部分易损部件用于及时更（gèng）换，保证（zhèng）用户车辆的正常工（gōng）作。